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          網絡危機公關有哪些目標?

            網絡危機公關有哪些目標?這個問題不僅讓很多基層員工困惑,也讓很多企業高管甚至董事困惑:公關部門的角色和工作成果應該如何判斷?


            下列就簡短說說公司網絡整合營銷的關鍵總體目標:實現點名購買效應。


            讓群眾掌握公司,并公司懷有反面觀點,最后轉換為公司的客戶、乃至粉絲,它是公司PR單位最關鍵的總體目標。


            而企業想要實現點名購買效應,需要注意哪幾點:

            1、必須全過程,方式是不斷向顧客拿出信賴狀。


            2、網絡整合營銷的關鍵總體目標由不得產品總監決策,而由企業業務流程種類決策。

            如果一個企業不是以產品為導向的,比如強調自己“渠道”價值的家樂福,其核心目標就是讓用戶能夠完成一站式購買。這些企業需要不斷加強的是“渠道價值”。


            3、網絡公關的本質不是說服競爭對手,也不是說服顧客,而是讓顧客相信你的計劃。


            在充分的競爭市場上,沒有一個品牌,但是概率是“多對一”的環境,也就是說復數的品牌在競爭同一個集團的用戶。

            這樣的多對一的說服環境,競爭對手的聲音的大小和說服對象的個體是怎樣的已經不再重要,讓你相信為他做的計劃。

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