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          浦發銀行借勢營銷失敗,反被陷入輿情公關

            清明節小長假已經過去了,五一小長假馬上就要來臨了,提到這個相信很多人都非常高興,因為今天五一是4天假期。但是在清明節期間,在四川涼山發生的火災,導致30名年輕森林消防指戰員和撲火隊員因公殉職,讓全國人民倍感悲傷。


            但是,就在全國人民正在悼念消防指戰員時,在一千里之外的上海浦東發展銀行信用卡中心發布了一張海報,內容主要包含了3項內容:


          浦發銀行借勢營銷失敗,反被陷入輿情公關


            1、世界上最勇敢的逆行,致敬英雄。


            2、因救火犧牲的某位烈士為浦發信用卡的持卡人,并且有未清償的信用卡賬單。浦發銀行決定免除其賬單。


            3、浦發信用卡已有5000多位員工自發向烈士親屬捐款,捐款總額達到614519.99元。


            海報剛發出,就引發了公眾的質疑,“這不是消費烈士嗎?”“居然敢用烈士做廣告!”在頂不住輿論壓力的情況下,于4月3日,浦發信用卡中心發布了致歉信。


            從次事件中可以看出,浦發銀行是想要借助熱點借勢營銷,但是選擇的熱點屬于嚴重失當,不但沒有蹭到流量,還把自己推上輿論熱潮,引來了一身罵名,本身浦東銀行發起內部捐款是好事,但是把這件事通過海報做出宣傳,屬于消費悲傷的行為。而且,在海報上展示的捐款金額中“9毛9”的出現讓人心里十分反感。

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