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          •   優秀的危機公關新聞稿具備哪些要素2019-08-05
          • 對于企業來說, 危機公關 新聞稿是對企業最新事實的報道,有利于塑造良好的企業形象,培養良好的公共關系。但是,邏輯混亂,文章冗長,內容枯燥,經常出現很多廣告原稿的問題。那么 優秀的危機公關新聞稿具備哪些要素 。 1、主題鮮明 在編寫媒體公關稿時,務必清晰愿意傳送給新聞媒體、受眾群體的最關鍵的信息是什么,……
          •   從歐派經銷商跑路看如何做好品牌危機公關2019-08-05
          • 歐派作為家居行業大佬,在家居行業享譽全國,但是近日,歐派家具陷入“質量門”、“代工模式”等負面消息中。雖然,歐派針對此次消息一一作出回應,但是細節上的失誤,讓此次危機公關的效果大打折扣。 事件回顧: 包頭歐洲衣柜的幾家商店相繼關閉了一段時間。這名商人姓莊(25日被捕)。這些商店里訂購的大多數顧客都被要……
          •   如何做好政府輿情監測預警?2019-08-02
          • 目前,隨著互聯網技術的不斷創新和基于互聯網的各種媒體平臺的快速發展,便捷的信息共享和傳播模式促使互聯網成為表達民意的重要渠道和形成、傳播和發展民意的重要載體。因此,越來越多的政府部門和單位開始重視輿論監督。然而,面對日益高漲的輿論危機,許多政府部門在輿論監督領域的行動仍然存在許多問題和誤區。那么 如何做好政府輿情監……
          •   網絡輿情監測的方法有哪些?2019-08-02
          • 網絡輿情監測的方法有哪些? 輿情監測是在互聯網上監督和預測公眾意見和看法的行為。這些言論主要是對現實生活中一些熱點和焦點問題具有強烈影響和傾向性的陳述和觀點。那么下面上海昕搜網絡的工作人員就為大家詳細介紹一下。 一、人工監測 人工監測,是對各大網站開展搜索,通過關鍵詞的信息量,人工判斷輿論爆發,這種方……
          •   三大有效的輿情信息收集策略分析2019-08-01
          • 在這個網絡媒體高度發達的時代,很難通過人工搜索收集 網絡輿情 ,也很難實現及時、全面的監控。因此,利用技術進行輿論監測和分析是未來的趨勢。那么,我們應該如何通過相關技術手段有效收集網絡輿情信息呢? 1、實事求是 無論輿論是正面還是負面,都必須反映出事實。 其次是“快、準、精、全”,利用輿論監督系統才能……
          •   如家酒店危機公關處理方法2019-08-01
          • 前不久,和頤酒店惡性事件讓如家知名品牌的品牌形象遭受了巨大的損害,令人抨擊的是如家對惡性事件的公關危機處理,不管從對策到防守戰術上面顯示信息出如家的不知所措和內控管理存有巨大的難題。而下面我們就以 如家酒店 危機公關處理 方法 為例為大家分析下這個案例。 事件回顧: 從外地來到北京的女子彎彎(化名)表……
          •   負面危機公關案例:移動采用死不認賬式公關2019-07-31
          • 廣告宣傳片已成為現在眾多企業營銷推廣的首選,而廣告講究的是新意、特別,但是相同主題中,最有新意的才會獲得更多人的關注。但是你還記得移動出品的那三支非常感人的廣告嗎?不過這三支廣告卻被爆出是移動抄襲他人創意和心血的成果。 2016年8月,北京博納大眾文化傳媒有限公司(以下簡稱大眾文化)收到手機宣傳電影創意制……
          •   5種正確的企業負面信息處理策略2019-07-31
          • 當企業遇到負面報道或虛假消息時,許多企業領導會感到困惑和恐慌。因為這樣的信息會給其他客戶帶來誤導信息,從而失去商業機會。那么,5種正確的企業負面信息處理策略是什么? 1、根據 負面信息 中的關鍵信息點,最好判斷并找到真正的來源,看看能否與當事人溝通處理此事,了解事件的原因,并讓出版者自己處理問題。然而,許……
          •   網絡危機公關有哪些目標?2019-07-30
          • 網絡危機公關有哪些目標?這個問題不僅讓很多基層員工困惑,也讓很多企業高管甚至董事困惑:公關部門的角色和工作成果應該如何判斷? 下列就簡短說說公司網絡整合營銷的關鍵總體目標:實現點名購買效應。 讓群眾掌握公司,并公司懷有反面觀點,最后轉換為公司的客戶、乃至粉絲,它是公司PR單位最關鍵的總體目標。 ……
          •   麥當勞危機事件:麥當勞肯德基漢堡齊縮水是怎么回事?2019-07-30
          • 今日,一篇文章登上微博熱搜,引起眾多網友的熱議,依據南方都市報的在線調查,超60%的顧客覺得西式簡餐疑是縮水率。在其中,麥當勞和肯德基的商品最吸引住顧客關心。 不過,麥當勞給出的回應是“包裝紙表小,漢堡綁緊了才顯小”,而肯德基給出的回應說是顧客“剛好拿了個小的”。而在兩家回應后,沒有打消眾人的疑慮,反而讓……
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